Suporte TécnicoEspecializado
Atendimento personalizado e alta qualidade técnica para você e sua empresa. Suporte onsite ou remoto para todas as suas necessidades tecnológicas.
Processo End-to-End
Do diagnóstico à solução completa, oferecemos suporte técnico especializado em todas as etapas
1. Consultoria
Análise detalhada dos problemas e necessidades técnicas do seu ambiente
2. Desenvolvimento
Criação de soluções personalizadas para otimizar seu ambiente tecnológico
3. Implementação
Instalação e configuração completa de sistemas e equipamentos
4. Suporte Contínuo
Monitoramento e manutenção pós-implementação para garantir performance
Modalidades de Atendimento
Flexibilidade total para atender suas necessidades onde você estiver
Suporte Remoto
Acesso seguro aos seus sistemas para diagnóstico e correção de problemas em tempo real, sem necessidade de deslocamento.
- Atendimento imediato
- Acesso seguro e criptografado
- Resolução rápida de problemas
- Menor custo operacional
Suporte Onsite
Atendimento presencial para instalações, configurações complexas e problemas que exigem intervenção física nos equipamentos.
- Técnicos especializados
- Instalação de hardware
- Configuração de infraestrutura
- Treinamento da equipe
Áreas de Especialização
Cobertura completa em todas as tecnologias que sua empresa precisa
IoT e Automação
Suporte completo a dispositivos IoT, sistemas de automação residencial e empresarial.
Câmeras de Segurança
Instalação, configuração e manutenção de sistemas de videomonitoramento.
Redes Computacionais
Configuração e otimização de infraestrutura de rede cabeada e wireless.
Sistemas Operacionais
Windows, Linux, macOS em notebooks, desktops e servidores empresariais.
Bancos de Dados
Administração e otimização de databases corporativos e aplicações web.
Servidores
Servidores web, de aplicações e configuração de containers (Docker, Kubernetes).
Projetos em Nuvem
Expertise nas principais plataformas de nuvem para projetos corporativos
Google Cloud
Infraestrutura e serviços GCP
Amazon AWS
Soluções completas AWS
Microsoft Azure
Plataforma empresarial Azure
IBM Cloud
Soluções corporativas IBM
Tecnologias de Container
Modernização de infraestrutura com containerização e orquestração
Docker
Containerização de aplicações para desenvolvimento, teste e produção com Docker.
- Criação de containers personalizados
- Docker Compose para multi-containers
- Otimização de performance
Kubernetes
Orquestração de containers em larga escala com Kubernetes para ambientes corporativos.
- Clusters Kubernetes gerenciados
- Auto-scaling e balanceamento
- Monitoramento e logs centralizados
Por que Escolher Nosso Suporte?
Benefícios que fazem a diferença no seu negócio
Atendimento 24/7
Suporte disponível quando você mais precisa, sem interromper suas operações
Alta Segurança
Protocolos rigorosos de segurança para proteger seus dados e sistemas
Equipe Especializada
Técnicos certificados com experiência em tecnologias corporativas
Resposta Rápida
Tempos de resposta otimizados para minimizar impactos no seu negócio
Precisa de Suporte Técnico Especializado?
Nossa equipe está pronta para resolver seus desafios tecnológicos. Consulte-nos para maiores informações sobre nossos serviços de suporte.